Brand Concept 品牌理念 ![]() 十年磨一剑,精诚铸辉煌!只为续写您的每一个传奇! 有一种精神,立足当下,却又无比靠近未来;有一种魄力,突破想象,终将梦想变成现实。 寓意:家国电器立足厨电行业,供应商、代理商、企业之间精诚合作,团结奋进,相互支持配合,同舟共济,共同成长,最终实现创造一个双方共赢的商业奇迹! 这就是我们的传奇! ![]() branded advantages品牌优势 为什么要选择佐奇厨卫? 佐奇是家国公司三大厨卫品牌之一的高端品牌,主营抽油烟机、燃气灶具、消毒柜、热水器、养生壶五大系列产品。因产品品质一直都非常稳定,为增强佐奇品牌产品的市场竞争力,提升佐奇品牌形象,经公司认真研究决定,从2015年1月起,佐奇品牌全系列(养生壶除外)产品一年内出现任何质量问题可免费为用户更换新机。这一举措,开创了厨卫行业的先河,是行业唯一向用户承诺做到一年内整机出现任何质量问题“只换不修“的品牌。 产品选用最优质原材料 佐奇品牌产品选用的都是行业中最优质的供应商做出来的原材料。比如我们的烟机电机,采用“民强“的、控制开关采用”图腾“的;灶具脉冲点水器,采用”百威“的、炉头和分火器,采用”科特“的……,这些供应商都是行业内的佼佼者,其产品品质性能都获得厨电品牌企业一致的高度认同,并且佐奇产品的配置相同配件选用的是他们最高等级的,并不是普通级别,使用寿命及产品稳定性要高于一般产品的配置。选用业内优质的供应商高等级的原材料,就等于为佐奇产品选择了优良品质基因,是做好品质的先决条件。 源于严格的品质管理 借助先进的产品检测实验室 依托优秀的技术、品质、生产等人才
对消费者而言,能使用户享受到高品质生活及超值的服务。 因为这一营销策略首要的前提条件要求企业必须有过硬的产品品质,否则将自取灭亡。所以,佐奇产品必须是”杠杠的”,退一步来讲,假如真出现质量问题,根据佐奇品牌对消费者的承诺,佐奇的售后人员会在第一时间为用户免费送上一台全新的产品,与一年保修的售后服务比起来,解决问题更及时、更快捷省事,不会影响用户的正常生活,而且又有一台新机使用,这样的超值售后服务,用户的心理感受明显不一样。厨卫行业是一个鱼龙混杂的行业,品牌众多且产品品质良莠不齐,售后服务也是千差万别。消费者在购买产品时也是心存疑虑,担心出现质量问题后售后服务人员上门维修不及时、拖拉、乱收费等顾虑。虽然现在很多企业与“联保”等公司合作售后服务工作,但这些机构服务质量也是差强人意。据同行反馈,因为联保机构与各地的售后网点是一种合作关系,这些网点并非单纯承担某一企业或某一品牌的售后工作,在事情繁忙的情况下,必然存在售后服务人员不足的现象,顾此失彼也就在所难免了。同时,也因为各企业产品存在着一定的差异性,再加上没有接受委托企业的专业培训,对各企业产品的熟悉度不是百分百了解,面对各种各样的售后问题,特别是“疑难杂症”解决问题的效率必然会大大降低。从这些方面来看联保的服务质量还是有待提高的,相比之下,消费者选择了佐奇品牌产品,无论是产品的品质还是售后服务都特别放心、省心。
对经营佐奇产品的经销商而言,只换不修就是一把销售利器。 在终端销售中,当顾客听到或看到佐奇品牌这一承诺时,在他脑海中马上会联想到:一是佐奇品质一定不错,不然怎么敢作出包换新机的承诺;二是服务特别好,有问题直接可以换新机省心。承诺的背后有对消费者实实在在的利益。目前,厨卫行业品牌集中度不是特别高,消费者对厨卫产品的品牌意识不像买空调,冰箱,电视产品那么强,尤其在三、四线城市,县级、乡镇市场,品牌概念相对较弱。在这样一个经营环境下,在价格差距不太大,品牌影响力又差不多的条件下,佐奇品牌向消费者承诺做到一年内有任何质量问题免费为用户更换新机,一支独秀,必定能得到消费者的认可,增强购买佐奇产品的信心。打个最简单的比方:你是一位消费者面对同样的产品,价格相差不大,品牌又不差不多,一年内有品质问题,A品牌是保修,B品牌是包换新机,你会选择哪个品牌的产品?毫无疑问,是后者吧!除此之外,一年内有任何质量问题免费为用户更换新机还可以降低经销商的经营成本。由于佐奇产品品质稳定,质量问题相对很少,哪怕真出现质量问题了就直接换新机。所以,经营佐奇品牌产品不会像经营一般性的品牌那样,售后人员人工成本会有所增加,在上门解决问题中也会产生一些额外的费用。而佐奇品牌实行的是“只换不修”的策略,所有产品在第一年内售后成本可达到最小化,对于刚涉及厨卫行业的经销商来说尤其省心,短期内都不需要配备很专业售后人员,仓库也不会造成返修机的积压。
过硬的产品品质和提供超值的售后服务保障,一定会在消费者心中留下美好而深刻的印象,提升了佐奇品牌的美誉度。 其次,这一次策略避免企业陷入低价竞争的恶性循环之中,增强了品牌产品的市场竞争力。比擦边球,我们有品质和服务优势;与知名品牌比起来,我们有性价比高,基本上接近消费者心中那个“物美价廉”的理想品牌。这一营销策略市场竞争力非常强。 ![]() 佐奇品牌高品质的产品和服务以及中档价格的市场定位,符合三、四级市场的消费需求,定位精准。 |